第一条 买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。
第二条 选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向521茶城卖家发出退货申请(自物流显示签收商品的次日零时起计算,满168小时为七天)。
第三条 买家退回的商品应当完好。
第四条 521茶城要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。鼓励卖家向买家提供更优于521茶城要求的七天无理由退货要求。
第五条 买家进行七天无理由退货时,若商品卖家包邮,买家仅承担退回邮费;若商品未包邮或系卖家附条件包邮的,买家部分退货致使无法满足包邮条件的,由买家承担所有邮费。双方另有约定的遵从约定。
第六条 买家存在滥用会员权利行为的,所有运费均由买家承担。
第七条 赠品遗失或破损、发票遗失不影响商品退货;赠品破损或遗失作折价处理,发票遗失由买家承担相应税款。